電子メールにはto (宛先)cc (副宛先)bcc (表示されない宛先)の3種類の設定部分がございます。お客様のメールアドレスがbccに含まれているメールで、toの宛先には別の方のメールアドレスが含まれているといった状況かと存じます。従いまして「宛先違いメール」ではございません。メールサーバーの仕様や構造上の仕組みにより、間違いが発生する可能性はございませんので御了承下さい。